Instalaciones y mantenimiento (SAT)
Unidata SAT (Servicio de Asistencia Técnica)
Destinado a empresas de servicios técnicos, reparación y mantenimiento en diversos sectores, incluyendo electrónica, electrodomésticos, maquinaria industrial y más.
Gestión de Incidencias
Gestión de Incidencias
Controla y resuelve incidencias de manera eficiente.
- Registro de incidencias y solicitudes de servicio.
- Planificación de rutas de técnicos.
- Asignación de recursos y seguimiento de tareas.
- Comunicación con clientes para actualizaciones en tiempo real.
- Generación de informes de resolución.
Gestión de Reparaciones
Gestión de Reparaciones
Optimiza el proceso de reparación de equipos y dispositivos.
- Seguimiento de reparaciones desde la recepción hasta la entrega.
- Control de repuestos y materiales necesarios.
- Evaluación de costos y tiempos de reparación.
- Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus equipos.
- Historial de reparaciones para futuras referencias.
Gestión de Clientes
Gestión de Clientes
Mantén relaciones sólidas con tus clientes.
- Perfiles de clientes con información detallada.
- Registro de historiales de servicio.
- Gestión de contratos de servicio y garantías.
- Automatización de recordatorios y seguimiento.
- Personalización en la comunicación con los clientes.
Beneficios
Descubre cómo Unidata SAT puede impulsar tu negocio de Servicio de Asistencia Técnica:
Optimización de Incidencias
Mejora de Reparaciones
Fidelización de Clientes
Eficiencia Operativa
Comunicación Transparente
¿Tienes alguna consulta?
Si tienes alguna consulta sobre nuestros servicios, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible
